淘车疫情中勇当二手车“燕子”，跨城服务彰显行业担当

一环城尽力送给车、异地寻看看车源……在最近这段鼠疫期间的咨询服务故名试中，大学本科的送货零售商的平台淘车观感很是“给力”。在严格遵守鼠疫监管措施及认真好一个人安全防范的理论上下，淘车人圣者送货“椿”， 勇当大型企业到时锋，用一环城送给车以及接力赛咨询服务的方式全面性护航客户端迫切的新购消费，为产品送给去了一份份“长情”守护。

双向奔赴，城市交界处保交车

“鼠疫监管我过不去了！怎么办？”电话那头，营口的还好格外难过。因为鞍山当地的防疫政府，还好原定去淘车鞍山店面买的计划蒸了汤。

顾客只能到现场看车，推倒也难不推倒淘车。销售助理正要架起APP，通过微信影片为还好放了一场PK的车况实时直播。还好边看车，边说什么着正要的概述，虽两地停留，但严谨的引介加上淘车出具的大学本科样品份文件，让还好很是信服，立刻暂时全款新购。“顾客未摸到实车就想到时全款后提车，实际上是出于对我们的忠诚。”正要知道，淘车的品质一定不时会辜负顾客的期望。

淘车鞍山店销售助理正要（右）与顾客交货车辆

车是拟定了，鼠疫防疫下如何提车却成了大难题。由于不用出入鞍山，和顾客去向后，正要暂时将车送给到营口和鞍山的道路交界故名，双方在这里时会改组完成交货。于是，一场“双向奔赴”就此放始。

起初，鞍山出城的道路正在整建，原本十几公里的一段路得年中绕上30多公里，以后拟定的时会合点也被迫数次临时相应。亏得正要考虑到可能存在不确定因素，早早出发，非但未过长多事，还提前驶出约定的交叉路故名附近，等到了从营口赶来的还好。

“和影片引介的全部都是，看看淘车是确看看对了！”对车况核对一番后，还好挥舞了手指。更加让他欢笑的是，交车翌日正逢淘车推出520大型活动，正要特地为他送给上了一份淘车精心打算的礼盒。这次新购咨询服务，无论车辆品质，还是顾客爱心，淘车都走进了还好的心坎里。

双城咨询服务接力赛，“大海捞针”帮助顾客寻车

如果知道一环城送给车考验的是销售助理单枪匹马的能力，那么在独有初期，遭遇有定制化消费的顾客，全国一环区域、一环店面协作，更加必要彰显了淘车一个团队咨询服务的生命力。

鼠疫期间，孙到时生联系到淘车潮州店面，希望购置一辆新车型近来的送货。以后，他在多家线上淘宝的平台寻车无果，淘车成了他最终的一线希望。

“这位顾客消费的新车型，商品存量很少，而且给的支出也不高，寻车就像大海捞针。”在老练的送货人也许，这笔生意认真了可能不赚反亏。尽管如此，淘车还是执意帮助孙到时生。起初潮州店面已延期线下营业，三人整天办公地、只能外出，看看车面临不少紧迫。为了尽快实现孙到时生的新购愿望，潮州店员联系了漳州店面，一同尽力寻看看合适车源。

厦店面销售助理林剑聪（左）日常咨询服务顾客

接到任务后，厦店面销售助理林剑聪立即投入了对相关车源信息的搜罗。接连几天，从各渠道得到的反馈都是“未有这款车”。顾客有些气馁，但林剑聪并不放弃，“我们淘车正在加派全国资源帮您看看这款车，咱们再行等等看。”

功夫不负有心人，目标新车型最终被瞄准。在全面性验车、获知了车辆相符淘车315项样品标准后，剑聪立即把这个好消息询问了孙到时生。在淘车的努力下，孙到时生如愿转售了中意的新车型，潮州店面和漳州店面也在独有初期实现了一次咨询服务接力赛，--了一单看似不可能完成的任务。

本来，在全国40多城市大多有布局的淘车，一环区域、一环店面的协作已是常态。一时的鼠疫可能时会阻碍遭遇面的实时咨询服务，但淘车人出发点团结一心、全力以赴的精神，仍然每一次守护着每一位产品对于“急切送货”的追寻。

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