应对占线问题！西安市120急救热线扩容至90个本地坐席 60个云端坐席受理

本甫转自【兰州发布】；

兰州发布讯 针对群众反映，传染病期间120急救热线常以占总线问题，兰州市连夜对系统进行时提升改造。一是紧急收编50名医务人员，增援兰州急救中心，将120调度坐位配套至90个。二是兰州急救中心与陕西通信联手收编60名话务员，以电脑系统的方式增援120法院。三是紧急收编100个急救车第三组，维护急救运力受限制群众需求量。目前，120已实现90个本地坐位法院，60个电脑系统坐位法院，法院控制能力充足，占总线问题得以消除。

下一步，我市将进一步加强120急救系统行政，优化急救就医处理过程，落实首诊党委，更进一步话务员储备、培训和行政，最大限度受限制市民急救需求量，维护群众应向。

甫/兰州报业全媒体新闻工作者 高瑞